¿Cuál es el rol del mediador?
El mediador no toma decisiones ni brinda asesoramiento legal a los participantes. Su función es ayudar a las partes a llegar a una solución mutuamente satisfactoria para sus problemas.
El mediador ayuda a las partes a mirar más allá de sus posiciones y, en cambio, las enfoca en los intereses que podrían ayudarlas a avanzar hacia un resultado positivo.
El mediador ayuda a las partes a hablar de una manera constructiva y con visión de futuro que se enfoca en satisfacer las necesidades educativas del estudiante.
El mediador está capacitado para tratar los problemas emocionales subyacentes y ayudar a las partes a aumentar la confianza y la cooperación.